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连环套路!这些租房的骗局,坑哭了多少人?

2019-10-03 11:45

小租经常在后台或知乎接到关于租房发生纠纷怎么办的问题,似乎在北京租房,跟中介、房东甚至是室友打交道谁都难免被坑个一两回。许多没有经验的租房者会手足无措,小租总结了应对租房纠纷的办法,欢迎收藏备用——当然,更希望你永远用不到~

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重点提示:以下提到的纠纷是指不涉及到人身安全、财产安全等严重情况下的处理,一旦碰到人身安全、财产安全受到威胁的紧急情况,请务必保留好证据,及时报警!

中介纠纷

第一步:向中介公司投诉造成纠纷的员工。一般公司都会有投诉渠道,例如链家投诉页面https://bj.lianjia.com/report/tousu/,可以通过专门的投诉热线:10109666 投诉,会公开显示跟进情况。

我爱我家投诉渠道,真的不是我想黑他,但是这个“客户投诉”的链接点进去是错误页面......

这种情况就只能打客服电话投诉了,我爱我家客服电话:4008515515。

其他中介就不一一列举了。

第二步:如果向中介投诉后问题没有得到解决,可以继续向北京市住房和城乡建设委员会投诉该中介机构。投诉页面http://www.bjjs.gov.cn/bjjs/zmhd/index.shtml

也可以通过电话投诉,市住建委投诉电话:59958811-1。

但这个处理速度就慢多了,受理后30日内办结,指望它帮忙解决眼前的事情不太现实。

不过根据投诉处理情况,住建委对中介机构违法违规行为实行积分制,积分达到一定程度会有约谈告诫、重点监管、责令整改、甚至暂停业务等处罚。对从事中介的个人违规行为也会有相应处罚。

在前不久公布的租房新政中,还计划建立租赁企业信用体系和评价体系,希望能早点实现吧。

第三步:网络曝光。如果第一步投诉无效,问题又着急解决,你还可以选择将其恶行曝光到网络上,例如发微博@该中介官方微博、该中介高层领导、行业大号、大众媒体账号等。

如果你微博粉丝不多,通过微博维权并不一定会有效,因为很难引起大众关注进而引起该中介的重视。试试分时间段多发几次,让你粉丝多的朋友帮忙转发,以及多艾特一些可能对企业负面新闻感兴趣的大号和媒体,可能会有帮助。

除此以外,曝光的内容需要条理清晰、有理有据,才可能获得关注和支持

第四步:诉讼。假如以上三步都没有成功,而你还坚持讨回公道的话,将对方告上法庭是你最后的选择。

但诉讼成本一般都比较高且耗时长久,哪怕只是发一封律师函也需要将近千元,更别提请律师的费用,远不是普通租房人群能负担的起。

好消息是前不久公布的《关于加快发展和规范管理本市住房租赁市场的通知(征求意见稿)》中提到,将要“建立住房租赁公益律师队伍,为住房租赁当事人提供法律援助服务,维护其合法权益。

如果付诸实施,诉讼成本将会极大地降低,不怕打不起官司了~

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