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《乔布斯的魔力演讲》丨NOTES

2019-10-09 22:27

内容简介

苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯是世界舞台上最具沟通魅力的大师级人物,也是全世界最擅长掳获人心的演讲者。另一位著名沟通传播大师卡迈恩·加洛以乔布斯的传奇演讲为蓝本,挖掘他用什么本领让观众如痴如醉,通过三幕剧的形式,展现乔布斯的舞台表演魅力。《乔布斯的魔力演讲》会让你全身心体验乔布斯的演讲过程。

进度:第6-8场

作者简介

卡迈恩·加洛,沟通专家,艾美奖获得者,《商业周刊》专栏作家。为世界知名企业提供演讲、媒体公关和沟通技巧方面的培训。多年在CNN、CNBC、CBS、ABC等广播电视公司担任新闻主播、节目主持人与商业采访记者,并为《纽约时报》、《华尔街日报》以及《投资者商业日报》等著名媒体撰稿。

1.遵守10分钟规则。记住观众会在10分钟后走神。

第一幕将故事娓娓道来

要成功地推销你的观点,使其富于说服力和感召力,编织故事、设计情节是不可或缺的第一步,而正是这一步将平庸的信息传递者和不同凡响的沟通大师区别开来。

事先策划好扣人心弦的故事内容,配备简短而引人注目的标题,方便听众跟随他(她)的思路步入下一步陈述的内容,同时不忘引入一个共同的对手,提供戏剧所需要的情节冲突,引起听众的共鸣。

2.禅宗佛教的核心原则“简素”(kanso)。

场景1模拟幕后

乔布斯是禅宗教徒。

慎用项目符号

乔布斯的演讲PPT中几乎没有出现几句话或者文字。

乔布斯的演讲PPT中几乎没有出现过项目符号和编号。

请记住,激发观众想象力的是你精心设计的故事情节,而不是幻灯片。

3.幻灯片尽量文字简洁或直接用形象的图片代替。

好故事是演讲成功的一半

《PPT演绎:故事化设计》强调:“在开始制作PPT文件之前,你能做的可以显著提升演讲效果的最最重要的一件事就是—给别人讲述一个动人的故事。”作者主张运用“三步故事板法”创建演讲材料,即:写作→素描→制片

4.简明英语运动Plain English Campaign

伟大演讲的九要素

英国一提倡简明英语的组织

精悍的标题

5.不要在幻灯片里使用项目符号,永远不要用。

激情声明

写出三条希望观众接收的信息请现在就记住,你的听众靠短时记忆能记住的只有3~4个要点。每个关键信息都必须有充分的素材来支持。

隐喻和类比。当你确定了关键信息和支持点以后,接下来应确定使用何种修辞手法,令你的叙述更有吸引力。“电脑是我们所能想到的最出色的工具,苹果电脑就相当于21世纪人类的自行车。”

与合作伙伴分享舞台。

提供客户证据并出示第三方认可。

加入视频剪辑。

在你的演讲中运用视频剪辑时,要控制好时间,运行时间不要超过2~3分钟

乔布斯的演讲遵照亚里士多德经典的五要素原则,树立了一个有说服力的论点:

1.讲述一个故事或提出一个观点,激发听众的兴趣。

2.抛出一个问题,必须得到解决或回答。

3.对你提出的问题给出一种答案。

4.描述采纳你的解决方案能带来的具体利益。

5.号召听众行动起来。如果是乔布斯,他会直接说:“现在,出去买一款吧!”

场景2回答那个最最重要的问题

塑造你最佳的乔布斯式印象

用简单平实的语言、切实可感的例子使产品和顾客关联起来,同时回答顾客唯一真正关心的重要问题:“我为什么要关注这款产品?”/*告诉顾客产品讲给他们的生活带来怎样的改变,不用这款产品他们会失去什么*/

场景3“我要成为救世主”

乔布斯自己告诉我们他热情的来源:“你一定要找到你所挚爱的工作,因为工作将会占据你生命中大部分时间,唯一真正能让你自己满意的是做你认为伟大的工作,而从事伟大的工作唯一的办法就是热爱你的事业。如果你至今还没有寻觅到你热爱的工作,那么不要放弃,继续寻找。”

疯狂的天才

乔布斯曾经表示,成为“坟墓里最富有的人”对他而言毫无意义,他希望“在每天晚上睡觉前对自己说,我们做了一件很了不起的事,这才是我的快乐和人生意义之所在”。/*我决定买一本乔布斯传记*/

计算机和咖啡有什么共同点?

舒尔茨对咖啡的热情程度远不如他对咖啡的制造者和消费者的热情高。咖啡师们对顾客的星巴克体验起着举足轻重的作用。舒尔茨的核心愿景不只是为顾客提供一大杯廉价的咖啡,而是旨在创造一种体验,一种身处“第三空间”的感觉,一个令人们感到舒适的、家庭和办公室之外的“第三空间”。舒尔茨的理想与咖啡并无太大关联,而是和星巴克提供的体验息息相关。

《基业长青》写道:“有些管理人员不擅长表达情感,在公众面前描绘他们的梦想时感到别扭,但唯有激情与情感才能吸引和激励其他人追随你的梦想。”

场景4你需要一个短标题

MacBook Air是苹果公司的超薄笔记本电脑。描述它最好的方式莫过于“世界上最薄的笔记本电脑”。乔布斯通过简单精确的描述、最能反映该产品特点的标题,直截了当地打消了人们对新产品的主观猜测。以往记者(和你的观众)总是在为你的产品寻找一个恰当的定位,或者是用一句话来描述你的产品。

不要超过140个字符

对于几乎所有的苹果产品,乔布斯都可以用一句话精辟地予以概括,当然,这在规划阶段就要精心设计,是需要在演讲、新闻发布会和营销材料定稿之前完成的工作。

场景5通向未来的路线图

今天,我们将推出3款革命性的产品。—史蒂夫•乔布斯

“3”是一个神奇的数字。

喜剧演员知道3远比2有趣,作家们知道三幕剧比四幕剧戏剧性更强,乔布斯知道3点比5点更有说服力。伟大的电影作品、书籍、戏剧或演讲都有着三段式的结构。向你的听众说清楚3个要点,为他们指明方向,可以清楚地表明你现在的处境和未来的打算。

场景6如何描述竞争者?

问题+解决方案=经典的乔布斯

引进对手(或问题)可以唤起观众的正义感,使其紧密地团结在英雄(或解决方案)的周围。

苹果宗教

《买—顾客为什么买?如何购买?买的真相!》告诉我们:“有一个明确的敌人为我们创造了一种机会,我们不仅可以清晰地表达并展示我们的信仰,而且还可以将我们的忠实信徒们紧密地团结起来……这种我们主动宣布挑战的策略会吸引我们的忠实客户,引发争议,提高忠诚度,并迫使我们展开思考、争论,当然会引起购买行为。”

场景7揭秘战无不胜的英雄

微软公司唯一的问题就是他们没有品位。我不是说小范围的狭义上的缺乏品位,我的意思是他们完完全全没有品位!—史蒂夫•乔布斯

“苹果公司和微软公司的广告大战”

英雄一旦出场,他能带给听众的利益就必须明确。一个和听众息息相关的问题—为什么我要关心—必须立即给出答案。在确定了强劲对手并及时引进英雄之后,苹果式叙述法的下一步是:展示英雄如何从强劲对手手中成功地拯救出受害者(消费者)。解决方案必须简单明了,没有晦涩的术语。你的目标客户购买的不是一台2.4千兆赫的多核处理器,他们购买的是一种快乐的人生体验。

“如果你对工作缺乏足够的激情,你就无法生存,最终你就会放弃。所以,你必须有一个想法,或者树立一个靶子式的问题,或者发现一个亟待纠正的错误,这样,你就能保持兴趣和激情。否则,你很难有毅力坚持下去。我认为成功一半都在于毅力和坚持。”

第二幕留下难忘的人生体验

场景8让PPT“返璞归真”

乔布斯的演讲崇尚极简主义—简单、直观,并且全无要点提示。新的认知机能研究结果认为:在演示重要信息时,要点提示是最无效的方法。

图片优势效应

现在我希望你已决定收集你当前的幻灯片,特别是那些附有项目编号的,然后把它们通通删除,或者至少删去其中的那些数字,然后彻底清空回收站,使你永远不需要再找回这些幻灯片。

图片优势效应(PSE)—多数情况下,人们对图片的记忆总是优于对文字的记忆。大脑对于视觉和口头信息的处理,是通过各种不同的“渠道”进行的。如果你用图片的形式而不是用纯文字来表达你的思想,你的想法就更容易被记住。

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